AGB

AGB         Nur gültig für Kunden aus Deutschland!
                 Kunden aus dem EU-Ausland (siehe weiter unten)

Geltungsbereich
Alle Leistungen, Angebote, Verträge, Beratungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund unserer Geschäftsbedingungen. Gegenbestätigungen des Bestellers mit dem Hinweis auf seine Einkauf- oder Geschäftsbedingungen werden hiermit ausdrücklich widersprochen. Zu ihrem Ausschluss Bedarf es keines ausdrücklichen Widerspruchs unsererseits. Abweichungen und Nebenabreden sind nur dann rechtswirksam, wenn diese durch uns schriftlich bestätigt worden sind. Diese nachfolgenden Regelungen gelten auch für Bestellungen, welche durch etwaige Privatkunden getätigt werden.

Auftragshantierung
Unsere Angebote sind freibleibend. Annahmeerklärungen und Bestellungen erlangen erst Rechts­wirk­sam­keit nach unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Dies kann auch per Email erfolgen. Ein bereits bestätigter Auftrag der vom Kunden geändert oder ergänzt wird, muss durch eine neue Auftragsbestätigung durch uns bestätigt werden, damit die Änderung Gültigkeit erlangt. Die in der Auftragsbestätigung bestätigten Liefer- und Rechnungsanschriften gelten.

Gewährleistungen und Schadenersatz
Die Produkte, welche durch uns vertrieben werden, unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Sollte es dennoch vorkommen, dass die Qualität eines Produktes abweicht oder die geltenden Grenzwerte über­schreitet, so kann der Kunde zwischen Austausch, Nach- oder Teilnachlieferung oder der Abweichung entsprechender Min­derung wählen. Wir haften jedoch maximal bis zur Höhe des einzelnen Auftragswertes. Bei den von uns gelieferten Produkten handelt es sich um Lebensmittel, deren Haltbarkeit von der Hantierung während des Transportes und der Lagerung beim Kunden abhängig sind. Nur bei sachgemäßer Hantierung und Lagerung gelten die von uns angegebenen Haltbarkeitstermine/MHD. Eine Prüfung des Sachverhaltes durch ein unabhängiges Labor behalten wir uns vor und wird die Kosten für den Fall, dass sich die Ursache aufgrund einer unsachgemäßen Hantierung beim Kunden ergibt, die entstanden Kosten hierfür auferlegen. Die Produkte werden teilweise abgezählt oder teilweise abgewogen. Mengen­abweichungen pro Verpackungseinheit können auftreten, die Gesamtmenge entspricht der ver­rech­neten Menge. Die gelieferten Waren entsprechen den deutschen Lebensmittelgesetzen und -ver­ord­nun­gen. Kommen wir mit unserem Liefertermin mehr als 4 Wochen in Verzug, ist der Kunde berechtigt durch schriftliche Erklärung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wir schließen jedwede Art von Schadensersatzansprüchen, die durch den Verzug der Lieferung eventuell dem Kunden entstehen aus. Gewährleistungsansprüche für andere Gewährleistungen jeglicher Art sind ebenfalls ausgeschlossen.

Preise
Alle Preise sind in Euro ausgeschrieben und in Euro zu bezahlen. Die von uns angegebenen Preise gewinnen erst dann Rechtsgültigkeit, wenn diese in unserer Auftragsbestätigung schriftlich bestätigt werden. In allen angegebenen Bruttopreisen ist die jeweils gültige Mehrwertsteuer enthalten. Die Preise verstehen sich incl. Verpackung, Versandbereitstellung und Versandkosten. Kostenänderungen, die außer­halb unserer Kon­­trolle liegen, geben uns das Recht, bereits angebotene und bestätigte Preise anzugleichen, nachdem solche Veränderungen eingetreten sind. Gründe können hierfür z. B. die Erhöhung der Rohstoffpreise, der Energiekosten oder aber der Halbfabrikate sein. Berechnete Versandkosten sind Kosten für Fracht, Ver­packungs­material und Hantierung. Weichen bei Ware die als Kiloware verkauft wird, die angegeben, berechneten Stückzahlen von den tatsächlich gelieferten Stückzahlen ab, kann eine solche Abweichung nicht als Unterlieferung betrachtet werden solange das Gewicht der Ware dem bestellten Gewicht entspricht.

Lieferzeiten
Die in der Auftragsbestätigung bestätigten Lieferzeiten sind unverbindlich. Die Waren werden von uns von Montags bis Freitags zum Versand gebracht.

Transport und Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Spediteur bzw. Kunden über, sobald die Lieferung an die den Transport ausführende Firma übergeben worden ist oder zwecks Versendung unser Logistik Center verlassen hat. Wir übernehmen keine Verantwortung für Transportschäden, die während des Transportes von unserem Logistik Center zum Kunden auftreten. Sollten Transportschäden entstanden sein, muss dies direkt vor Ort beim Spediteur oder dem entsprechenden Versandunternehmen reklamiert werden. Wir können keine Verantwortung für Transportverspätungen übernehmen, da diese durch den Spediteur bzw. durch das Versandunternehmen verursacht wurden.

Reklamationen
Für den Fall der Reklamation, muss sofort nach Erhalt der Ware, selbige überprüft werden und für den Fall eines Mangels, dies umgehend schriftlich – z.B. per Email, Fax etc. uns mitgeteilt werden. Falls nichts anderes schriftlich ausgemacht wurde gilt, dass eine reklamierte Ware im vollständigen, ursprünglichen und so wie angelieferten Zustand zurück an unser Logistik Center gesendet werden muss. Die Kosten für den Rücktransport an uns trägt der Kunde. In Ausnahmefällen kann die Abholung der Ware auch durch einen Rückholauftrag unsererseits erfolgen. Hierfür übernehmen wird die Kosten, da sie gegenüber der Transportführenden Firma den Rückholauftrag erteilt. Durch die Reklamation entstehende Lieferverzögerungen, z.B. bei gewünschter Nachlieferung, müssen vom Kunden akzeptiert werden. Wir können eine gewünschte Nachlieferung ablehnen, falls die Kosten unverhältnismäßig hoch werden. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht auf Rückabwicklung des Kaufvertrages. Ein Anspruch seitens des Auftraggebers auf Schadenersatz besteht in keinem Fall für uns. Auch Gewährleistungsansprüche für andere Gewährleistungen jeglicher Art sind ausgeschlossen. Rekla­mationen von Transportverspätungen und/oder Transport­schäden müssen direkt an den Spediteur bzw. das Versandunternehmen gerichtet werden.

Zahlung
Unsere Produkte können ausschließlich nur gegen Vorkasse bezahlt werden. Das heißt, der Kunde tätigt eine Bezahlung der bestellten Waren durch Vorabüberweisung oder aber bei VIP Kunden durch das vereinbarte Abbuchungsverfahren. Erst wenn wir den Geldeingang verbuchen kann, gelangt die bestellte Ware zum Versand. Bei Online Bestellungen erhält der Kunde eine automatisch generierte Rechnung vorab per Email und wird so über die zu zahlende Summe informiert. Wird eine Rechnung trotz Bankeinzug, aus welchen Gründen auch immer, nicht bezahlt, erhält der Kunde eine Mahnung sowie die sich daraus ergebenden Folgemaßnahmen. Sämtliche Kosten hierfür trägt der Kunde.

Rücksendung von erhaltener Ware durch den Kunden
Für den Fall, das Rücksendungen ohne unsere schriftliche Bestätigung im Logistik Center eintreffen, werden diese nicht entgegen­genom­men. Sollte eine unerlaubt retournierte Ware von uns fälschlicherweise entgegengenommen werden, wird diese sofort auf Kosten des Kunden wieder an den Kunden zurückgeschickt. Eine Gutschrift über die Rechnungssumme der Ware erfolgt nicht.

Sonstige Bedingungen
Höhere Gewalt, Aufruhr, Streik, Aussperrungen und unverschuldete, erhebliche Betriebsstörungen ver­än­dern die bestätigten Termine und Fristen um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungs­störungen. Abweichungen in Form, Farbe- oder Geschmacksänderungen sowie Änderungen des Lieferumfanges unsererseits bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Kaufgegenstand nicht erheblich geändert wird und die Änderung/en für den Kunden zumutbar sind. Angaben bei Vertragsschluss zu gültigen Beschreibungen über Lieferumfang, Aussehen, Dimensionen, Gewichte usw. der Ware sind als annähernd zu betrachten und keine zugesicherten Eigenschaften. Sie sollen als Maßstab zur Feststellung dienen ob die Ware fehlerfrei ist.

Eigentumsvorbehalt
Für den Fall, dass eine Zahlung, egal aus welchem Grund trotz Vorauszahlung zurück abgewickelt wird, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

Haftungsausschluss
Soweit eine Haftung der Cacaomundo GmbH in Frage kommt, kann nur Geldersatz verlangt werden. Die Haftung der Cacaomundo GmbH, ihrer Organe und ihrer leitenden Angestellten wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Teilnichtigkeit
Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Blomberg.

Irrtümer, Druckfehler und Änderungen vorbehalten. Mit dem Datum dieser Ausgabe verlieren die bisherigen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.

Stand: Januar 2010

 

AGB für EU-Ausland
                                            Nur gültig für Kunden aus dem EU-Ausland!

              Note for NON-GERMANSPEAKING customers:
              Since these webpages are hosted in Germany, please consider the german disclaimer to be    

              found on this page as valid and legally binding.

Geltungsbereich
Alle Leistungen , Angebote, Verträge, Beratungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund unserer Geschäftsbedingungen. Gegenbestätigungen des Bestellers mit dem Hinweis auf seine Einkaufs- oder Geschäftsbedingungen werden hiermit ausdrücklich widersprochen. Zu ihrem Ausschluss Bedarf es keines ausdrücklichen Widerspruchs unsererseits. Abweichungen und Nebenabreden sind nur dann rechtswirksam, wenn diese uns schriftlich bestätigt worden sind. Diese nachfolgenden Regelungen gelten auch für Bestellungen, welche durch etwaige Privatkunden getätigt werden.

Auftragshantierung
Unsere Angebote sind freibleibend. Annahmeerklärungen und Bestellungen erlangen erst Rechtswirksamkeit nach schriftlicher Auftragsbestätigung. Dies kann auch per Email erfolgen. Ein bereits bestätigter Auftrag der vom Kunden geändert oder ergänzt wird, muss durch eine neue Auftragsbestätigung durch uns bestätigt werden, damit die Änderung Gültigkeit erlangt. Die in der Auftragsbestätigung bestätigten Liefer- und Rechnungsanschriften gelten.

Gewährleistungen und Schadenersatz
Die Produkte, welche durch uns vertrieben werden, unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Sollte es dennoch vorkommen, dass die Qualität eines Produktes abweicht oder die geltenden Grenzwerte überschreitet, so kann der Kunde zwischen Austausch, Nach- oder Teilnachlieferung oder der Abweichung entsprechender Minderung wählen. Wir haften jedoch maximal bis zur Höhe des einzelnen Auftragwertes. Bei den von uns gelieferten Produkten handelt es sich um Lebensmittel, die frisch geliefert werden, deren Haltbarkeit von der Hantierung während des Transportes und der Lagerung beim Kunden abhängig ist. Nur bei sachgemäßer Hantierung und Lagerung gelten die von uns angegebenen Haltbarkeitstermine/MHD. Eine Prüfung des Sachverhalts durch ein unabhängiges Labor behalten wir uns vor und wird die Kosten für den Fall, dass sich die Ursache aufgrund einer unsachgemäßen Hantierung beim Kunden ergibt, die entstandenen Kosten hierfür auferlegen. Die Produkte werden teilweise abgezählt oder teilweise abgewogen. Mengenabweichungen pro Verpackungseinheit können auftreten, die Gesamtmenge entspricht der verrechneten Menge. Die geliefertren Waren entsprechen den deutschen Lebensmittelgesetzen und Verordnungen. Kommen wir mit dem Liefertermin mehr als 4 Wochen in Verzug, ist der Kunde berechtigt durch schriftliche Erklärung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wir schließen jedwede Art von Schadensersatzansprüchen, die durch den Verzug der Lieferung eventuell dem Kunden entstanden sind aus. Gewährleistungsansprüche für andere Gewährleistungen jeglicher Art sind ebenfalls ausgeschlossen.

Preise
Alle Preise sind in Euro ausgeschrieben und in Euro zu bezahlen. Die von uns angegebenen Preise gewinnen erst dann Rechtsgültigkeit, wenn diese in unserer Auftragsbestätigung schriftlich bestätigt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive der deutschen gesetzlichen gültigen Umsatzsteuer. Die Preise verstehen sich inkl. Verpackung, Versandbereitstellung und Verpackungskosten. Kostenänderungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, geben uns das Recht, bereits angebotene und bestätigte Preise anzugleichen, nachdem solche Veränderungen eingetreten sind. Gründe können hierfür z.B. die Erhöhung der Rohstoffpreise, der Energiekosten oder aber der Halbfabrikate sein. Berechnete Versandkosten sind Kosten für Fracht, Verpackungsmaterial und Hantierung. Weichen bei der Ware die als Kiloware verkauft wird, die angegebenen, berechneten Stückzahlen von den tatsächlich gelieferten Stückzahlen ab, kann eine solche Abweichung nicht als Unterlieferung betrachtet werden solange das Gewicht der Ware dem bestellten Gewicht entspricht. Es ist zu beachten, dass bei Lieferungen in andere EU – Länder unterschiedliche Mindestbestellwerte gelten

Lieferung an Privatpersonen/Unternehmer
Die Warenlieferungen von uns an Privatpersonen in andere EU Länder sind grundsätzlich inklusive der deutschen gesetzlich gültigen Umsatzsteuer. Für Lieferungen an Unternehmer und erwerbssteuer-pflichtige Abnehmer in andere EU - Länder gilt folgendes: Möchten Sie die Warenlieferungen umsatzsteuerfrei bestellen, so bitten wir um die schriftliche Bekanntgabe Ihrer Umsatzsteuer Identifikationsnummer. Erst wenn uns diese vorliegt, erhalten Sie die Waren ab diesem Zeitpunkt umsatzsteuerfrei geliefert. Wir sind verpflichtet, die angegebene Umsatzsteuer Identifikations-nummer auf Richtigkeit prüfen zu lassen. Die Prüfung erfolgt über das Bundeszentralamt für Steuern bzw. die EU – Kommission.

Lieferzeiten
Die in der Auftragsbestätigung bestätigten Lieferzeiten sind unverbindlich. Die Ware wird von uns von Montags bis Freitags zum Versand gebracht.

Transport und Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Spediteur bzw. Kunden über, sobald die Lieferung an die Transport ausführende Firma übergeben worden ist oder zwecks Versendung unser Logistik Center verlassen hat. Wir übernehmen keine Verantwortung für Transportschäden, die während des Transportes von unserem  zum Kunden auftreten. Sollten Transportschäden entstanden sein, muss dies direkt vor Ort beim Spediteur/Versandunternehmen reklamiert werden. Wir können keine Verantwortung für Transportschäden übernehmen, da diese durch den Spediteur bzw. das Versandunternehmen verursacht wurden.

Reklamationen
Für den Fall der Reklamation, muss sofort nach Erhalt der Ware, selbiger überprüft werden und für den Fall eines Mangels, dies umgehend schriftlich z.B. per Email, Fax etc. uns mitgeteilt werden. Falls nichts anderes schriftlich ausgemacht wurde, gilt, dass eine reklamierte Ware im vollständigen, ursprünglichen und so wie angelieferten Zustand an unser Logistik Center gesendet werden muss. Die Kosten für den Rücktransport trägt der Kunde. In Ausnahmefällen kann die Abholung der Ware auch durch einen Rückholauftrag unsererseits erfolgen. Hierfür übernehmen wir die Kosten, da sie gegenüber der Transportführenden Firma den Rückholauftrag erteilt. Durch die Reklamation entstehende Lieferverzögerungen, z.B. bei gewünschter Nachlieferung, müssen vom Kunden akzeptiert werden. Wir können eine gewünschte Nachlieferung ablehnen, falls die Kosten unverhältnismäßig hoch werden. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht auf Rückabwicklung des Kaufvertrages. Ein Anspruch seitens des Auftraggebers auf Schadenersatz besteht in keinem Fall für uns. Auch Gewährleistungsansprüche für andere Gewährleistungen jeglicher Art sind ausgeschlossen. Reklamationen von Transportverspätungen müssen direkt an den Spediteur gerichtet werden.

Zahlung
Unsere Produkte können ausschließlich nur gegen Vorkasse, das heißt, der Kunde tätigt eine Bezahlung der bestellten Ware vorab durch Vorabüberweisung auf unser Konto. Erst wenn wir den Geldeingang verbuchen kann, gelangt die bestellte Ware zum Versand. Bei Online Bestellungen erhält der Kunde eine automatisch generierte Rechnung vorab per Email , und wird so über die zu zahlende Summe informiert.

Stornierung von Aufträgen
Falls ein bestätigter Auftrag vom Kunden storniert wird, bevor die Lieferung durchgeführt wurde, verrechnen wir, die für den Auftrag entstandenen Kosten, mindestens aber 20 % des Auftragswertes.

Rücksendung von erhaltener Ware durch den Kunden
Für den Fall, das Rücksendungen ohne eine schriftliche Bestätigung unsererseits in unserem Logistik Center eintreffen, werden diese nicht entgegengenommen. Sollte eine unerlaubt retournierte Ware von uns fälschlicherweise entgegengenommen werden, wird diese sofort auf Kosten des Kunden wieder an den Kunden zurückgeschickt. Eine Gutschrift über die Rechnungssumme der Ware erfolgt nicht.

Sonstige Bedingungen
Höhere Gewalt, Aufruhr, Streik, Aussperrungen und unverschuldete, erhebliche Betriebsstörungen verändern die bestätigten Termine und Fristen um die Dauer, der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen. Abweichungen in Form, Farbe- oder Geschmacksveränderungen sowie Änderungen des Lieferumfanges unsererseits bleiben während der Lieferzeiten vorbehalten, sofern der Kaufgegenstand nicht erheblich geändert wird und die Änderungen/en für den Kunden zumutbar sind. Angaben bei Vertragsabschluss zu gültigen Beschreibungen über Lieferumfang, Aussehen, Dimensionen, Gewicht usw. der Ware sind als annähernd zu betrachten und keine zugesicherte Eigenschaft. Sie sollen als Maßstab zur Feststellung dienen ob die Ware fehlerfrei ist.

Eigentumsvorbehalt
Für den Fall, dass eine Zahlung, egal aus welchem Grund trotz Vorauszahlung zurück abgewickelt wird, bleibt die gelieferte Ware bis zu vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

Haftungsausschluss
Soweit eine Haftung unsererseits in Frage kommt, kann nur Geldersatz verlangt werden. Die Haftung unsererseits, oder Organe und ihrer leitenden Angestellten wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Teilnichtigkeit
Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestellung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Nebenabreden wurden nicht vereinbart.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt deutschen Recht unter Ausschluss der Weiterverweisungsnormen. Die Anwendung des UNITRAL - Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Wareneinkauf wird ausgelassen.
Die Vertragsbedingungen regeln sich ausschließlich nach dem in Deutschland geltenden Recht, unter Ausschluss des UN - Kaufrechts. Gerichtsstand, Liefer- und Erfüllungsort ist Blomberg/Lippe (Deuschland).

Irrtümer, Druckfehler und Änderungen vorbehalten. Mit dem Datum dieser Ausgabe verlieren die bisherigen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.

Stand: Januar 2010